よくある質問

 

予約に関するよくある質問

Q:お店に行くのに予約は必要ですか?

A:当院はご予約優先となっており、ご予約無しの場合は、予約に空きがあるときに限りご案内可能です。
ご予約はWeb予約、電話予約、店頭予約のいずれかで対応できますが、わざわざ足を運ぶことなく、営業時間外でも確実に予約確認が取れるWeb予約を最もお勧めしております。そして初回ご来店後は、今後のスケジュールを組みやすく予約の手間も無いという理由から、お会計時に次回予約を行って頂くのが確実で最適です。

Q:Webでの予約方法を教えてください。

A:下記の方法でご利用頂けます。(分かりにくい場合はお電話でのご予約も承っておりますので、お気軽に店舗までお問い合わせください。)
1.ホームページで「ご予約はこちら」ボタンを押し、予約ページを開きます。
2.メニューをプルダウンで選択します。
3.選択したメニューの空き枠が白色で表示されますので、空き枠を選択します。
4.「メニュー詳細」画面が開き、予約するメニューの詳細を確認し「予約する」ボタン、または「リクルートIDで予約する」ボタンをクリックします。※この画面では、まだ予約が完了しておりません。
・リクルートIDで予約する場合
「リクルートIDで予約する」ボタンをクリックすると、ログイン画面が開きますので、リクルートIDをお持ちの方はIDとパスワードを入力してください。リクルートIDでログインが完了すると、既に入力されている情報が表示されるので確認し、「予約情報の確認に進む」ボタンをクリックします。
・「予約する」ボタンで予約をする場合
予約者情報を入力します。予約内容を確認して「ご予約者様情報」を入力してください。入力した情報を確認し、「予約情報の確認に進む」ボタンをクリックします。※ドメイン指定をしている場合は、「@airrsv.net」のドメインを許可してください。
5.予約内容と予約者様情報、キャンセルに関する注意事項を確認して「上記に同意して予約を確定する」ボタンをクリックしてください。※内容を修正する場合は、「修正する」ボタンをクリックします。
6.「予約申込完了」画面が開くと、予約の受付は完了です。「予約通知メール」で設定したメールアドレスへ確認メールが配信されますので、改めて確認してください。

Q:予約や来院及びキャンセルする際の時間に関する注意事項について教えてください。

A:注意事項は次の通りです。
・初めてご来店される方は問診票をご記入頂くため、ご予約時間10分前にご来店ください。
・2回目以降のご来店となる方は、ご予約時間5分前にご来店ください。
・ご予約のお時間に遅れる場合、また、当日キャンセルされる場合、必ず店舗へお電話でご連絡をお願い致します。
・ご連絡を頂かずにご予約時間を10分経過すると予約キャンセルとなります。
・ご連絡を頂いた場合でも10分以上ご予約のお時間に遅れる場合、施術時間の短縮、または施術日時の変更をお願いする場合があります。
・キャンセルはお早めにお願い致します。当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は次回からのご予約をお断りさせて頂きます。余裕を持った日程でご予約ください。

Q:着替えはありますか?

A:長袖シャツと長ズボンと無料でご用意しております。そのままの服装やご自身でお持ちいただいた服に着替えて受けていただくことも可能ですが、施術しにくい場合はこちらからお着替えをお願いする場合もございます。

Q:駐車場はありますか?

A:当院に駐車場はございません。隣や近所にコインパーキングがございますので、お手数ですが場所については最新の情報をWebでご確認ください。

Q:2人同時に施術を受けることは出来ますか?

A:当院は現在1人体制で施術を行っているため、申し訳ありませんが2人同時には出来ません。2名様続けての施術であれば対応可能です。また、どちらか1名が施術中の間、お連れの方は受付でお待ちいただくか、終わるまで外出されていてもOKです。

Q:お酒を飲んだ後に施術を受けても良いですか?

A:お酒を飲んだ状態で施術を受けると、体調の悪化や医療事故のおそれがございます。
飲酒前、又は酔いが完全にさめた後にご来院ください。

 

施術に関するよくある質問

Q:施術は痛いですか?

A:当院の施術は、痛気持ち良い程度を目安として、ご希望の強さを伺いながら行います。力んでしまうぐらい我慢をして受け続けると筋肉が硬直してしまったり、揉み返しといった筋肉痛のような症状が出る場合がございますので、痛さを感じる場合は遠慮なく施術者にお伝えください。

Q:首や背骨をボキボキ(ポキポキ)鳴らすようなことはありますか?

A:アジャストメントという矯正方法で、あくまでも音を鳴らすのが目的ではなく、歪みを矯正し身体の動きを改善させることが目的です。結果的に音が鳴る場合がありますが、当店では決して無理なことはせず痛み無く安心安全に行います。しかしお客様が恐怖心や苦手意識がある等といった嫌な場合は行わず、別の矯正方法で対応することも可能ですのでご安心ください。

Q:何分くらい受けたらいいでしょうか?

A:お身体が辛い場合、その辛い一箇所だけではなく周辺の部位が原因となっている場合が多くありますので、目安として最初は全体を施術するために60分以上のコースをお勧めしております。

Q:痛み等の症状がないですが通院してもいいですか?

A:辛くなる前の予防が目的で来院していただく方も多いです。症状が出る前にメンテナンスとしてご来院していただくことをお勧めしております。

Q:妊婦ですが平気ですか?

A:妊婦さんの場合、安定期(妊娠後 約5ヶ月~臨月前まで)であればボディケアコースで対応が可能です。うつ伏せにはならず、主に横向きと仰向けで施術していきます。

Q:産後の場合、いつから始めれば良いですか?

A:出産でダメージを受けたお身体が落ち着いた後である、出産後約2ヶ月以降を目安として受付します。

 

その他に関するよくある質問

Q:いつ営業していますか?

A:営業時間は、平日が10:00~21:00(最終受付 20:00)、土日祝日が10:00~19:00(最終受付 18:00)です。
定休日は不定休となっております。

Q:初検費とは何ですか?

A:初回来院の方には、初検費無料や初検費込みの表記がある場合を除き、カウンセリング及び事務手数料として施術料金の他に初検費550円(税込)を頂戴しております。

Q:指名料はかかりますか?

A:現在1人体制のため、指名料は頂戴しておりません。

Q:支払方法を教えてください。

A:現金の他、各種クレジットカード(一括払いのみ)、電子マネー、QR決済のご利用が可能でございます。詳しくは当院までお問い合わせください。

Q:保険証は必要ですか?

A:当院の施術に関しましては、医療保険の対象外となりますので、健康保険証をお持ち頂く必要はございません。

Q:回数券はありますか?

A:回数券とは異なり、全てのコースでお客様の症状やご都合に合わせてご利用いただける、初回から使えてお得で通いやすいチャージ方式のプリペイドカードを数種類ご用意しております。

Q:領収書は出せますか?

A:お出しできますが、但し書きは「施術代として」という記載となり、医療費控除ではご利用いただけないものになりますのでご了承ください。